COFUS ASISTENTSKA KARTICA


Pomoć na putu 0-24 h

Asistentski servis Pomoć na putu se realizuje u svrhu unapređenja kvaliteta života korisnika pružanjem adekvatne i pravovremene pomoći u nepredviđenim situacijama koje mogu zadesiti korisnika kao što su: kvar vozila na putu, saobraćajna nezgoda, krađa vozila ili krađa delova vozila.

Kako se realizuje asistencija?

  • Korisnik odmah po nastanku problema sa vozilom, na putu, poziva COFUS Call Centar i prijavljuje slučaj,
  • Korisnik pruža operateru podatke neophodne za identifikaciju i organizaciju pomoći,
  • Korisnik sledi uputstva operatera.

Operater identifikuje korisnika, utvrđuje obim prava po paketu asistencija koje korisnik poseduje, evidentira detalje slučaja, locira korisnika i najbližeg i najpovoljnijeg izvođača asistencije, upućuje izvođača asistencije na lice mesta i povezuje ga sa korisnikom, prati tok asistencije i ažurira slučaj u informacionom sistemu, nakon čega proverava zadovoljstvo korisnika po izvršenoj asistenciji i zaključuje slučaj.

Odaberite jedan od paketa asistencija za servis Pomoć na putu i vozite bez briga!

Opis paketa Paket
"COFUS SRBIJA"
Paket
"COFUS EVROPA"
Paket
"COFUS PLUS"
Paket
"COFUS PREMIUM"
Broj slučajeva Jedan slučaj godišnje Jedan slučaj godišnje Jedan slučaj godišnje Neograničen broj slučajeva godišnje
Servisiranje informacija i organizacija pomoći na putu neograničeno neograničeno neograničeno neograničeno
Popravka vozila na licu mesta u Srbiji - - do 50 EUR do 50 EUR
Popravka vozila na licu mesta u Evropi - - - do 70 EUR
Prevoz vozila u slučaju kvara u Srbiji do 50 km do 65 km do 50 km do 100 km
Prevoz vozila u slučaju kvara u Evropi - do 65 km do 75 km do 100 km
Prevoz vozila u slučaju saobraćajne nezgode u Srbiji, HR, CG i BIH Do najbližeg servisa - besplatno Do najbližeg servisa - besplatno Do najbližeg servisa - besplatno Do najbližeg servisa - besplatno
Prevoz vozila u slučaju saobraćajne nezgode u Evropi - Do najbližeg servisa - besplatno Do najbližeg servisa - besplatno Do najbližeg servisa - besplatno
Nastavak putovanja, prevoz vozača i putnika autobusom ili vozom - - do odredišta ili prebivališta do odredišta ili prebivališta
Zamensko vozilo - - - 70,00 EUR po danu, do 3 dana
Smeštaj - - - 70,00 EUR po danu, do 3 dana
Cena godišnjeg paketa (RSD): 525,00 RSD 825,00 RSD 1.875,00 RSD 3.750,00 RSD
Dodatne pogodnosti sa COFUS asistentskom karticom

Sa asistentskom karticom obezbeđeni su direktni popusti prilikom kupovine u COFUS POPUST sistemu (hoteli, restorani, butici, prodavnice auto delova, prodavnice sportske opreme, bebi opreme, zdravstveni centri, saloni lepote, itd.) u Srbiji i inostranstvu. Detalji se nalaze na adresi www.cofuspopust.com

Korisnicima paketa asistencija omogućeni su popusti na svim LUKOIL benzinskim stanicama u Srbiji prilikom svakog točenja:

  • 5 dinara popusta za EVRO DIZEL i EVRO PREMIJUM BMB
  • 2 dinara popusta za Autogas TNG

Prodajna mesta

Prodajna mesta na kojima možete kupiti COFUS pakete asistencija COFUS SRBIJA i COFUS EVROPA se nalaze na linku: prodajna mesta

Uslovi korišćenja asistentskog servisa Pomoć na putu

Detaljne uslove korišćenja asistentskog servisa Pomoć na putu možete pogledati na linku: uslovi